Lydia Albers

Sehr gerne stehe ich Ihnen vor einer Beauftragung für ein persönliches Kennenlerngespräch zur Verfügung. Lassen Sie uns zuvor telefonisch vereinbaren, wann und wo wir uns treffen. In der Umgebung von Hamburg und Bispingen komme ich auch gerne zu Ihnen, ohne dass Ihnen Kosten dafür entstehen. Bei weiteren Anreisen lassen Sie uns vorab eine kleine Fahrtkostenpauschale vereinbaren.

Seit 2000 bin ich im Schwerpunkt in vielen Facetten der Tourismuswirtschaft (z. B. Hotelerie, Gastronomie, Reisebüros, Reise-/ Busreiseveranstalter, Destinationen) aktiv. Dazu gehören u. a. 11 Jahre Beratungserfahrung bei der inspektour GmbH (touristische Machbarkeitsstudien, Potenzialanalysen, Marktforschung, MysteryChecks), seit 2001 Lehre an verschiedenen touristischen Bildungsträgern und für über fünf Jahre die touristischen Leitung des elterlichen Ferienbetriebs.
Darüber hinaus hat sich meine Seminaraktivität seit 2009 in das gesamte Segment der Dienstleistungsbranche ausgeweitet. Insbesondere durch die bundesweite Dozententätigkeit für ServiceQualität Deutschland e.V. und das DSFT GmbH konnte ich eine Vielzahl an klein- und mittelständigen Unternehmen begleiten.

Je nach Auftragsinhalt variieren die Kosten. Einfluss auf den Preis haben die Anzahl der insgesamt beauftragten Tage und die Art und Umfang der gewünschten Leistung (Beratung, Mystery-Check, Training im Alltag, Seminar oder Impulsvortrag – Unternehmensgröße, Personenzahl und Zeitaufwand [intern/ extern]). Letztendlich hat ebenso das Ihnen zur Verfügung stehende Budget bei mir Einfluss auf das Kostenvolumen.
Die Stundensätze variieren daher von 75€ pro Stunde bis zu 250€ pro Stunde (Nettokosten).
Zögern Sie nicht mich anzusprechen, wir finden bestimmt auch für Sie eine finanziell realisierbare Lösung.

Im Rahmen des Programmes der Initiative Neue Qualität der Arbeit (INQA), initiiert vom Bundesministerium für Arbeit und Soziales (BMAS) wird die Beratung für bis zu zwölf Tage gefördert. Unternehmen mit bis zu 249 Beschäftigten erhalten 80 Prozent Zuschuss für die Kosten der Prozessberatung. Die Restkosten tragen die Unternehmen selbst. Der Beratungstagessatz darf dabei 1200 Euro nicht überschreiten. Weitere Details erkläre ich Ihnen gerne auf Anfrage. Zusätzliche Programminformation finden Sie unter:

Derzeit bin ich akkreditiert für die Förderung im Rahmen des INQA-Coachings.

Da sich immer wieder terminliche Verschiebungen oder Lücken auftun, zögern Sie nicht auch für ganz kurzfristige Anliegen den Kontakt zu mir aufzunehmen.